一面锦旗,凝聚着业主的深深谢意;八个大字,镌刻着物业人的初心使命。2025年11月12日,碧桂园燕湖郡物管部陈富权收到了一份特殊的“荣誉”——5栋303室许先生亲手送上的锦旗,“乐于助人,情系业主,尽职尽责”这十二个字,既是对他个人工作的最高褒奖,更是碧桂园物业服务温度的生动写照。

时间回溯到前段时间的一个下午,许先生的孩子在小区内与同学玩耍时不慎摔倒,手脚鲜血直流,情况紧急。正在园区巡检的陈富权发现后,没有丝毫迟疑,第一时间冲上前查看孩子伤情,一边迅速联系许先生告知情况,一边小心翼翼地护送孩子和赶来的家长前往医院。医生后续的话语让许先生至今仍心有余悸:“还好送医及时止住了血,否则流血过多可能引发危险。”这场与时间赛跑的紧急救助,不仅为孩子的治疗赢得了关键时间,更让许先生全家感受到了雪中送炭的温暖。

而这份温暖,早已融入日常的点点滴滴。正如许先生所说,陈富权平日里就总把业主的事放在心上,无论是生活中的小难题,还是日常的琐碎需求,他都主动关心、热心相助。这种“眼里有活、心里装着业主”的主动式服务,没有惊天动地的壮举,却在日复一日的坚守中,让居住在燕湖郡的业主们倍感安心。

物业服务看似平凡,却连接着千家万户的幸福。陈富权用紧急时刻的挺身而出、日常工作中的尽责担当,诠释了“爱岗敬业”的深刻内涵——它是危急关头的沉着应对,是邻里之间的贴心关怀,更是融入血脉的责任与担当。这面锦旗,不仅是许先生一家的谢意表达,更彰显了业主对碧桂园物业“以业主为中心”服务理念的高度认可。

未来,碧桂园物业将继续以榜样为引领,把这份温暖与责任传递给每一位员工,用更贴心的服务、更坚定的担当,为业主构筑有温度、有安全感的幸福家园,让每一份信任都不被辜负,让每一次守护都充满力量。