在韶关碧桂园凤凰城云林水岸小区,有这样一位保安员,他用实际行动诠释了物业服务的专业与温度,赢得了业主们的一致赞誉。他就是郑剑锋同志——一位始终坚守岗位、用心服务业主的“贴心人”。

【坚守岗位,细节彰显专业】

韶关碧桂园凤凰城云林水岸30街业主对保安员郑剑锋同志展现出的专业素养与优质服务致以诚挚感谢,特赠锦旗一面。

业主表示郑剑锋同志始终以高标准、严要求践行服务承诺。无论是酷暑还是寒冬,他始终保持着整洁的制服和端正的仪容,展现出良好的职业形象。岗前培训的成果在他身上得到了充分体现:站岗时动作规范,主动敬礼问候,用语礼貌亲切,微笑服务让每一位业主感受到温暖与尊重。

郑剑锋同志不仅坚守岗位职责,更将主动服务意识融入日常工作中。见到业主手提重物,他会快步上前帮忙;遇到儿童在车行道附近玩耍,他会及时劝导至安全区域;对于行动不便的老人,他总是耐心搀扶护送。他的服务态度始终如一,真正做到“有求必应、有难必帮”,成为业主们信赖的“贴心人”。他的每一次主动服务,都让业主感受到社区的温暖与关怀。他的专业素养不仅体现在细节中,更成为小区安全与文明的坚实保障。

【暖心助老,真情赢得赞誉】

韶关碧桂园凤凰城云林水岸93街的王伯赠送郑剑锋同志感谢信一封;王伯表示郑剑锋同志在日常巡逻时主动问候,了解到他年老不便、老伴失明且子女常年在外地工作的情况后,主动上门帮助打扫卫生、购买药品,甚至时常打电话询问是否需要帮助。这种无微不至的关怀让王伯伯感动不已,他称赞郑剑锋同志是“热心肠、乐于助人的好员工”,真正做到了为业主服务、尊老爱幼的服务精神。郑剑锋同志用实际行动诠释了“服务无小事,点滴见真情”的理念。

**业主心声:感谢碧桂园物业的用心培养**

郑剑锋同志以高度的责任感、专业素养和暖心服务,赢得了业主们的一致赞誉,成为小区安全与文明的坚实守护者。他用行动诠释了物业服务的专业价值,更让业主感受到“被重视、被关怀”的社区温度。